Diensten
Gratis starter audit
Met onze gratis starter audit beoordelen we jouw chatbot met onze checklist. Je ontvangt een score (0-100) en daarna nemen we een paar tips door via een video call.
Pro-audit
De pro audit bestaat uit een analyse van mij, waarna ik de resultaten met je deel in een video call van een uur.
- Totale chatbot score (0-100)
- Alle verbeterpunten van minst naar meest essentieel.
- Mijn aanbevolen vervolgstappen.
Chatbot fix
De chatbot fix is een dienst waarin ik het werk uit jouw handen neem om jullie chatbot te verbeteren. Ik analyseer waar de grootste problemen zitten en zal binnen de technische mogelijkheden proberen de chatbot zo perfect mogelijk te maken.
Het kan zijn dat jullie huidige chatbottool niet de ruimte biedt om deze verbeteringen door te voeren. Daarom is ook mogelijk om met mij van chatbot te wisselen. Ik neem verantwoordelijkheid over de transitie en de inrichting van jullie nieuwe chatbot.
Interactieve workshop
Inzicht en begrip over onze methode is essentieel voor het onderhouden van een geautomatiseerde klantenservice.
Tijdens de workshop gaan we samen stap voor stap doornemen wat een chatbot slecht of goed maakt. Ik neem jullie chatbot als voorbeeld en zorg dat jullie niet alleen begrijpen hoe verbeteringen aan de chatbot tot klanttevredenheid leidt, maar vooral waarom.
De grootste winst die jullie hieruit halen, is dat jullie bij nieuwe technologische ontwikkelingen, dezelfde methode zelf kunnen toepassen.